ICT·IoTよくある質問（FAQ）

メディアダウンロード機能で、カメラ映像をダウンロード（ＺＩＰファイル）したが、以下のような場合、

ＺＩＰファイルの解凍に失敗する場合があります。

例：

・1回に長時間（5時間）以上、ダウンロードの設定を行い、ZIPファイルが2GBを超えた場合

・ファイルを保存した場所のフォルダ名などが長い場合

改善方法

１．ダウンロードしたZIPファイルの容量を確認し、2GBを超えている場合は、パソコンに

　　インストールされている解凍ソフトを他のものでお試しください。

　　過去事例：Lhaplusの場合、ZIPファイルが2GBを超えると、解凍に失敗します。

　　　　　　　他の解凍ソフト(7-ZIP等)で、解凍頂くと、成功します。

２．ダウンロードしたZIPファイルを、Cドライブの直下など、フォルダ名が短くなる場所に

　　保存して、解凍を行ってください。