ICT·IoTよくある質問(FAQ)

【見リオン’s】カメラを返却したら、アカウントは削除されますか

カメラを返却頂いても、アカウント情報は削除されません。

 

カメラを返却頂くと、以下の情報は削除されます。

・カメラ映像
・カメラに対する設定情報(シェア設定)
・カメラ契約情報(録画プラン、オプションプラン)

 

カメラ返却後、使用しないアカウントについては、必要に応じて、「退会処理」を行ってください。

 

なお、退会処理を行った場合でも、カメラを返却頂くまでは、弊社とのカメラレンタル契約は、

継続致しますので、退会処理を行う前に、弊社担当営業に連絡頂き、カメラをご返却ください。

 

「退会処理の方法」

1:カメラビューア( https://nikken.safie.link )にログインしてください。

2:左メニューの「ユーザ設定」をクリック

3:「アカウント情報」枠右下にある、『退会について』をくりっく

4:「ユーザの退会」確認画面が表示されますので、【確認】に『はい』と入力し、

  【退会する】をクリック

 

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なお、退会処理を行わなくても、カメラを月末5営業日前までにご返却頂ければ、

翌月から、月額費用は掛かりません。

再度、カメラをご利用頂く場合に、同じアカウントでご利用いただけますので、

削除の要否は、ご判断ください

 

 

 

問題が解決しない場合は、下記よりご連絡ください。

お問い合わせについては、3営業日以内のご回答とさせて頂きます。

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