カメラトラブルについて
【現象】
見リオン’sポケットの液晶画面に、以下メッセージが表示されてしまう
「バックアップ領域が枯渇しています」
アップロードしていない古い録画を削除しています
給電しながらカバーを閉じることで
録画のアップロードを優先するモードになります」
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【回答】
見リオン’sポケット内に内蔵されている、メモリーの空き容量が少なくなっています。
・見リオン’sポケットを、通信していない状態で利用していた
(LTE電波が届かない、建物内/地下空間/トンネル内など)
・見リオン’sポケットの、LTEモジュールのトラブルで、通信していない
・Wi-Fi利用している場合は、Wi-Fiが届かなくなった・パスワードを変更した
などの要因が考えられます。
■改善方法
見リオン’sポケットを、クレードルに置いて、電源供給した状態で、事務所の窓際など、LTE通信が可能な場所に置いてください。
通信が開始できれば、自動でクラウドに撮影データを送信し、カメラ内のメモリーに保存されている映像が削除されます。
液晶画面左上のLTE通信ができているか、確認してください。
LTE通信をしていない場合は、メニュー画面内の「LTE 設定」>「ステータス」からLTEのステータスが ON になっていることを確認してください。(下図)
LTEのステータスがONでも、LTE通信をしていない場合は、SIMカードの接触不良の可能性があります。
本体の電源を切り(下図①のボタン長押しで電源の入切りできます。)、乾いている状態で、SIMカードの抜き差し(カチッと音が鳴るまで軽く押し込んでください)を行ってください。
SIMカードは本体側面にあります。下図⑨(オレンジ色の枠)の箇所
※本体の電源が入ったままや、濡れている状態や先の尖ったものでSIMカードの抜き差しを行うと故障の原因になります。(有償修理)