ICT·IoTよくある質問（FAQ）

更新情報

• 見リオン’ｓポケット(SafiePocket2) 遠隔臨場 仕様適合のお知らせ

• 【見リオン’ｓ】クラウドシステムチェックシート

• 【見リオン’S】カメラ撮影範囲について

製品マニュアル

• 【見リオン’s２】 カメラの仕様、説明書が欲しい

• 【見リオン’s３】 カメラの仕様、説明書が欲しい

• 【見リオン’sポケット】 カメラの仕様、説明書が欲しい

• 見リオン’S１～５ ビューア

• パスワード変更方法

• 【見リオン’S３－Ｖ２】 カメラの仕様が知りたい、説明書が欲しい

• 【見リオン’Sポケット２】カメラの仕様が知りたい、説明書が欲しい

• 【見リオン’S】カメラ（デバイス）名を変更したい

お申し込み・手配について

• 【見リオン’s 】 カメラのオーナーアカウントを変更したい

• 【見リオン’s】 カメラをお願いした場合、どれくらいでとどきますか？

• 【見リオン’s】デモ映像を見ることはできますか

設置ガイド

• 【見リオン’ｓ】カメラ設置前のお願い

• 【見リオン’ｓ】 インターネット環境が無い場所に設置するにはどうすればいいですか? LTE電波が届かない場所に設置できますか？

• 【見リオン’s２】 設置について、注意点を教えてほしい。

• 【見リオン’s３】 設置について、注意点を教えてほしい。

• 【見リオン’s】 カメラルーターのLEDランプについて

カメラ機能について

• 【見リオン’sポケット】 LTEやWi-Fiなど、通信環境が無い場所で使えますか。

• 【見リオン’Sポケット】Wi-Fiで使えるようにしたい

• 【見リオン’Ｓポケット】標準画質、中画質、低画質の違いを知りたい

ＰＣビューア操作方法

• 【見リオン’s】 ログインパスワードを忘れてしまった

• 【見リオン’ｓ】ダウンロードした映像ファイルが再生できない

• 【見リオン’ｓ】Internet Explorerでの利用はできますか

• 【見リオン’s】 ビューアーの仕様、説明書が欲しい (PC)

• 【見リオン’ｓ】カメラ映像の招待（シェア）を受けたら

• 【見リオン’ｓ】カメラ映像を他の人にも見せたい（シェア設定）

• 【見リオン’S】カメラ（デバイス）の名前を変更したい

• 【見リオン’Ｓ】カメラの撮影（録画）を一時的に止めたい

スマートフォンアプリ操作方法

• 【見リオン’s】 ビューアーアプリの仕様、説明書が欲しい (スマートフォン)

カメラトラブルについて

• 【見リオン’s】カメラが切断中になって映像が映らない

• 【見リオン’ｓ】ダウンロードした映像ファイルが再生できない

• 【見リオン’ｓポケット】 通話機能利用時に通話が出来ない。（PC)

• 【見リオン’ｓポケット】 通話機能利用時に通話が出来ない。（スマートフォン)

• 【見リオン’ｓポケット】「バックアップ領域が枯渇しています」

• 【見リオン’s３】 カメラのレンズ操作ができない。

• 【見リオン’ｓ3】 カメラのレンズ操作ができない。 カメラ左上に、「Camera Error」と赤い文字が出ている。

• 【見リオン’s２】【見リオン’s３】【 見リオン’sポケット】カメラ映像が映らない。

• 【見リオン’ｓポケット】充電しながらの利用は、推奨利用環境外です

• 【見リオン’s】映像が乱れる（きれいな時と乱れる時が交互に発生する）

カメラの返却

• 【見リオン’ｓ】カメラを返却したら、アカウントは削除されますか

• 【見リオン’ｓ】カメラ返却についてお願い

ご利用時の注意事項

• 【見リオン’s】海外で利用は出来ますか

• 【見リオン’ｓ】カメラを返却したら、アカウントは削除されますか

• 【見リオン’ｓ】カメラ設置前のお願い

• 【見リオン’sポケット】 次のような場合、有償修理になる場合があります。

• 【見リオン’s２】 次のような場合、通常利用範囲外と判断し、故障が発生した場合は、有償修理(修理費請求)が発生する場合があります。

• 【見リオン’s３】 ドーム内に結露が発生してしまった。

• 【見リオン’s２】 ドーム内に結露が発生してしまった。

オプションについて

• 【見リオン’s オプション】 自動でタイムラプスを作成したい

• 【見リオン’s オプション】 自動でカメラ映像の写真(静止画)を撮りたい

• 【見リオン’s オプション】 72時間以上のダウンロードをしたい。

• 【見リオン’Ｓオプション】YouTube Live連携の設定を知りたい